ТЕХНОЛОГИИ РЕЗУЛЬТАТИВНОГО МЕЖЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ

Потенциальный целевой сегмент: Профессиональные коммуникаторы, негоцианты и все желающие, заинтересованные в получении знаний по построению эффективного контакта.

Направление: Межличностные и деловые коммуникации, переговоры, личностная и профессиональная эффективность, персональный и деловой имидж.

Цель мероприятия: Рост персональной и профессиональной результативности в деловых и межперсональных отношениях.

Функциональные задачи: Получение востребованных теоретических знаний и практических модерн-методик анализа партнёра по коммуникации и моделирования результативного межличностного общения.

Программа практикума:

I. Коммуникативные сигналы как основа результативного межличностного общения

• Основные «каналы» мировосприятия и интерпретации коммуникативных условных знаков
• Элементы первого впечатления
• Положительные психологические знаки при вступлении в коммуникацию

II. Специфические особенности межперсонального взаимодействия

• Ключевые особенности темперамента и психологического типа человека
• Типы и анализ репрезентативных систем восприятия (РСВ)
• Принципы взаимодействия с людьми, обладающими «проблемными» психологическими типами

III. Коммуникативные тактики и стратегии

• Моделирование тактических приёмов взаимодействия
• Выбор ведущей стратегии общения

IV. Голос человека как персональный имиджевый инструмент

• Воздействие голоса и речи человека на промежуточные результаты жизни и деятельности
• «Отражение» психоэмоционального состояния человека в голосе и речи
• Характеристики социально желательного голоса коммуникатора

V. «Киты» невербального взаимодействия

• Принципы и требования к построению невербальной коммуникации — Психологизмы «языка тела»
• Сигналы типовых символических жестов

VI. Принципы построения фаз межчеловеческого взаимодействия

• Отбор информации о партнёре
• Анализ потребностей собеседника
• Формирование раппорта
• «Ведение» собеседника

VII. «Подстройка» как метод формирования желательного общения

• Ключевые «законы» «подстройки»
• «Калибровка» контакта
• Частичная «подстройка»
• «Подстройка» «языка тела» (П. к жестам, позе, движениям, мимике)
• Голосоречевая «подстройка» (П. к голосу по громкости и интонации, П. к темпу и ритму речи, П. по содержанию)
• «Подстройка» по модальности (РСВ: аудиальная, визуальная, кинестетическая)
• «Подстройка» к дыханию
• Эволюционирование интуиции как «фундамента» удачной «подстройки»

В итоге вы приобретёте эффективные инструменты и техники диагностики партнёра по взаимодействию и конструирования удачного межличностного взаимодействия.

Методы работы: Освоение теории с последующим практическим закреплением, дискуссионная аналитика конкретных ситуаций межперсонального взаимодействия, практическая отработка навыков комплексного анализа партнёра по общению и «подстройки» к нему.

• Продолжительность: 2 дня — до 24 академических (= 16 астрономических) часов.
• Формат, тип мероприятия: Семинар-практикум; открытый, корпоративный.
• График занятий и стоимость корпоративного обучения — договорные.
• Ведущий: Сурин В.Ю. (консультант по деловым и межличностным коммуникациям, бизнес-тренер, психолог, преподаватель психологии, артист, руководитель творческого коллектива, предприниматель, преподаватель АОУ ВПО «Гуманитарный университет», ЕФ АОУ ВПО «ЛГУ им. А.С. Пушкина»).

Заявку подавайте заранее: количество мест ограничено!