На очередном Мастер-завтраке «Деловой России» тюменский предприниматель Ренат Бикбулатов рассказал бизнес-аудитории о том, как обеспечил своей компании поистине взрывной рост. После четырехлетней стагнации КПК «Капитоль Кредит» за год вышла на федеральный уровень, увеличила обороты в 3,5 раза, увеличив при этом и долю прибыли бизнеса. Основной продукт при этом не изменился - это крупные займы частным лицам и предпринимателям под залог недвижимости.

По словам организатора, Антона Язовских: «Этот Мастер-завтрак, по сути, оказался одним из самых качественных кейсов, разобранных за всю историю проекта. Классика жанра – конкретная компания, задача, подход, набор решений и опыт их реализации.

Стартовав в 2012-м и до конца 2016 года «Капитоль Кредит» держался на одном уровне – кредитный портфель никак не пробивал планку в 30 млн. руб. Рынок специфический: акцент внимания в части управления рисками смещен с качества заемщика на качество объекта залога, размер дисконта и процентная ставка значительно выше банковских. Но зато, залоговые займы - это надежный способ получить необходимые финансы для тех, кто ведет высокодоходный бизнес, по тем или иным причинам не подходящий для классических финансово-кредитных учреждений.

Соответственно, уже в 2014-2015 годах, на волне возросшего дефицита оборотного капитала, можно было ожидать роста портфеля. Но этого не случилось. Руководство сочло, что узким местом на тот момент являлась система продаж».

Каким образом, всего за год компания смогла увеличить обороты в 3,5 раза и выйти на федеральные рынки, было подробно рассказано узкому кругу гостей на мероприятии.

Говоря коротко, история гостя состояла из 5 основных частей:

1. Сегментация клиентов с использованием инструментов матричного анализа. Это позволило понять, с кем стоит работать, а с кем нет.
2. Внедрение плана продаж. Самая сложная и многоуровневая часть процесса обновления, но это помогла перейти от существования к росту.
3. Контроль и визуализация работы компании в режиме реального времени с включением всех сотрудников.
4. Создание системы мотивации персонала.
5. Включение «полевых» инструментов – таких как скрипты, стандарты и прочее.

Подробное описание каждого пункта и всей этой истории успеха было размещено на странице проекта. Теперь этот уникальный опыт стал доступен широкой аудитории, и взят на вооружение тюменского бизнес-сообщества.